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用责任立足岗位,用专业服务客户

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大家好,我是金石易服的项目经理李文彬,我自2018年加入金石易服,今年已经是第4个年头,有幸见证了集团公司的一步步发展壮大,并亲身参与其中。我们在数据中心服务领域不断追求卓越创新和为客户提供最优质的服务,我为能够与公司一起并肩奋斗而感到自豪。今天我想跟大家分享一下金石人是“如何看待责任”的。

“责任”二字,在词典中的解释是:“个体分内应做的事”,也就是说承担应该承担的任务。

我们每个人从出生开始,责任就伴随着我们左右,孝顺父母、尊敬长辈、与人为善是我们生而为人最基本的道德准则。学生时代,好好学习是我们的责任;步入社会,认真完成自己的工作任务是我们的责任;伴随着我们年龄的增长,能力的提升,责任也在变,变得更多,更广。

责任感和责任心是在我们在社会中生存所需要的基本素质,也应成为我们做人做事的行为准则,认真对待每一个人每一件事,努力完成每一项任务和工作,尽心尽力,尽职尽责,只有这样才能赢得别人的尊重,得到别人的认可和赏识。“责任比能力重要,敬业比水平重要”,也逐渐为越来越多的企业所倡导。

记得一年秋天,我们接到了一个500台服务器上架改配任务,并且需要重新修改ip地址。计划由8个人一天完成,我们按要求起了个大早到机房等待施工,但由于第三方物流延误,苦等到下午3点服务器才到场,我们即刻开始按照4T法则有序开展工作,待全部完成上架已经是晚上9点多,剩下还有修改ip地址的任务。当时所有人已经很疲惫了,但秉着不拖延任务计划,当日事当时毕的原则。项目小组每人分了几十台机器继续工作,最终凌晨3点半我们顺利完成任务,所有服务器验收合格。

所有工程师们在整个工作过程中都毫无怨言,尽心尽力。互相帮助、互相提醒,避免出错。我们的这种敬业态度和服务精神也得到了客户方面的高度认可和表扬,赢得了客户的信任。为了完成工作,我们无论付出多少都是值得,我们都在坚持履行我们的责任。

还有一次是在一个机房交付整机柜,机房还在建设中,路都没有铺,甚至卸货平台都没有完全建好,根本不具备交付条件。但客户非常着急上业务,我们的交付项目经理知道此情况后,决定一切以客户利益为重,全力保障准时完成交付,交付项目经理连夜根据现场条件提前做了预案准备,同时特别抽调出了一支全部由经验丰富的老交付工程师组成的交付团队,来保障此次任务顺利完成。

货车进不了卸货平台就用叉车一趟一趟的运,没有机械化设备就用人工一点点的处理。为防止运输过程中的磕碰、翻倒风险,各批次各环节都实行负责到人,确保万无一失。项目经理也积极协调现场出现的各种问题,在大家齐心协力下,最终在凌晨按照交付要求完成任务,保障了客户业务的准时上线。

 

这次交付充分体现了金石团队的敬业精神。有条件要上,没有条件创造条件也要上。精诚所至,金石为开,在项目结束后,客户对此次的项目交付团队给予了高度评价,我们再一次用精益求精的工作精神和认真负责的工作态度赢得了客户的尊重,因为在项目中,保障客户利益就是我们的责任。

 

我们每一个人,生活在社会中,都需要义不容辞的承担和履行自己所肩负的责任,用行动证明自己的价值,赢得他人的信任与尊重。 那我们要怎么承担起自己的责任呢?其实非常的简单,只要我们有一颗尽职尽责的心,认认真真地完成领导分配给自己的任务,100%的投入到工作中去,不折不扣的朝着工作的目标去完成,那责任感就得到了完美的体现。

 

道阻且长,行则将至,行而不辍,未来可期!作为金石人,我们将紧跟公司发展步伐,锚定公司目标,焕发奋斗热情,不骛于虚声,用认真和实干,用奋进与拼搏做好工作每一步;加速学习、担当作为, 为公司更快更好的发展奉献自己的力量;用专业、敬业、细致的服务精神保障客户业务高效稳定运行!

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